15 طريقة لتجنب مجلد البريد العشوائي (زيادة معدلات فتح بريدك الإلكتروني)

هل تقوم بتشغيل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني وتشعر بالقلق بشأن أسعار فتح حسابك؟ أحد الأسباب الرئيسية لعدم فتح الأشخاص لرسائل البريد الإلكتروني هو أنها تنتهي في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

في منشور المدونة هذا، سأدرج وأتناول بالتفصيل الطرق الأكثر فعالية لتجنب مجلد البريد العشوائي وتعزيز تسليم البريد الإلكتروني وأسعار الفتح!

ما هو البريد الإلكتروني العشوائي؟

يشير البريد الإلكتروني العشوائي، المعروف أيضًا باسم البريد غير الهام، إلى الرسائل غير المرغوب فيها التي يتم إرسالها بشكل مجمّع عبر البريد الإلكتروني. تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه عمومًا على معلومات تجارية وغالبًا ما تروج للمنتجات أو الخدمات. ومع ذلك، يمكن لبريدك الإلكتروني أن يصل إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بالمستلم حتى لو لم يكن ترويجيًا.

لماذا يمكن أن يذهب البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي

تعتبر عوامل تصفية البريد الإلكتروني في صندوق بريد المستلم مسؤولة عن تحديد مكان وضع رسائل البريد الإلكتروني الواردة. يستخدم معظم موفري خدمة البريد الإلكتروني (ESPs) مجموعة من ثلاثة عوامل لتحديد ما إذا كان يجب إرسال بريد إلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي:

• سمعة: إذا كانت لديك سمعة جيدة مع ESP، فستصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى صندوق البريد الوارد.
• محتوى: إذا كانت هناك أي كلمات أو عبارات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي يمكن تحديدها على أنها غير مرغوب فيها، فسيقوم ESP بوضعها في مجلد البريد العشوائي.
• علاقة: تتمتع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى الأشخاص الذين تفاعلت معهم مؤخرًا بفرصة أكبر للانتقال إلى البريد الوارد مقارنةً بالغرباء.

كيفية تجنب مجلد البريد العشوائي عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني

1. استخدم عنوان بريد إلكتروني احترافيًا

الخطوة الأولى هي استخدام عنوان بريد إلكتروني احترافي. تجنب استخدام حسابات بريد الويب المجانية مثل Gmail أو Yahoo Mail أو Hotmail حيث يمكن حظرها بواسطة العديد من ESPs.

يستخدم معظم مرسلي البريد العشوائي نفس عناوين البريد الإلكتروني المجانية، مما يعني أن عوامل تصفية البريد العشوائي تكون أكثر صرامة إذا كنت تستخدم حساب بريد إلكتروني كهذا. إذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني احترافيًا مرفقًا باسم النطاق الخاص بك، فسيكون من الأسهل بكثير تجنب مجلد البريد العشوائي.

2. احصل على ESP ذو سمعة جيدة

من المهم استخدام مزود خدمة بريد إلكتروني موثوق به يتمتع بسمعة طيبة. من المعروف أن بعض مزودي الخدمة الإلكترونية (ESP) يتمتعون بسمعة سيئة وغالبًا ما يتم حظرهم بواسطة مرشحات البريد العشوائي. تأكد من استخدام ESP الذي يتمتع بسمعة جيدة ويثق به المستخدمون الآخرون.

3. أنشئ قائمة بريدك الإلكتروني

يميل العديد من المسوقين عبر البريد الإلكتروني إلى شراء قوائم البريد الإلكتروني والترويج لأشياءهم. نادرًا ما يعمل هذا بشكل جيد ويمكن أن يؤدي إلى وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد العشوائي.

أنت بحاجه إلى بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عضويا من خلال الاشتراكات والتسويق القائم على الإذن. سيساعدك هذا على إقامة علاقة مع الأشخاص المدرجين في قائمتك ويساعدك على تجنب مرشحات البريد العشوائي.

شيء آخر يمكنك القيام به هو إعداد خدمة التحقق من صحة البريد الإلكتروني واجهة برمجة التطبيقات (API) على صفحات موقعك للتحقق من عناوين البريد الإلكتروني أثناء عمليات إرسال النماذج. يحميك هذا الأسلوب من جمع رسائل البريد الإلكتروني المزيفة.

4. قم بإعداد عملية الاشتراك المزدوج

تعد عملية الاشتراك المزدوج طريقة فعالة لتجنب مجلد البريد العشوائي. تتطلب عملية الاشتراك المزدوج من المستخدمين تأكيد اشتراكهم من خلال النقر على الرابط المرسل إلى عنوان بريدهم الإلكتروني أو إدخال الرمز الذي تم استلامه عبر الرسائل القصيرة.

يضمن هذا أن المستخدم قد اشترك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك طوعًا، ومن غير المرجح أن يقوم بوضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها.

5. اختبار قبل الإرسال

قبل إرسال أي رسائل بريد إلكتروني، يجب عليك التأكد من أنها لا تؤدي إلى تشغيل مرشحات البريد العشوائي الخاصة بمزودي ESPs. يمكن لبعض خدمات التحقق من صحة البريد الإلكتروني فحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بحثًا عن أي مشكلات محتملة وإصلاحها قبل إرسالها.

لا تتردد في التحقق أيضا من أفضل أدوات غسل قائمة البريد الإلكتروني التي تسمح لك بتحميل قوائمك وإزالة عناوين البريد الإلكتروني غير العاملة أو غير النشطة. تساعدك هذه الخدمات على خفض معدلات الارتداد وزيادة فتح البريد الإلكتروني ومعدلات التحويل.

6. أرسل من اسم مرسل يمكن التعرف عليه

عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني، تأكد من استخدام اسم مرسل يمكن التعرف عليه. يجب أن يتعرف المستلمون على من يرسل إليهم رسالة بريد إلكتروني حتى لا ينقلوها تلقائيًا إلى مجلد البريد العشوائي.

7. تجنب الكلمات والعبارات غير المرغوب فيها

كن حذرًا جدًا عند تضمين كلمات وعبارات معينة في محتوى بريدك الإلكتروني. قد تؤدي العديد من هذه الكلمات إلى تشغيل مرشحات البريد العشوائي الخاصة بمزودي خدمات البريد الإلكتروني المختلفين، مما يؤدي إلى وضع علامة على بريدك الإلكتروني كبريد عشوائي. تتضمن بعض الأمثلة الشائعة ما يلي: "مجانًا" و"خصمًا" و"انقر هنا" و"نقدًا".

8. قم بتحسين سطر الموضوع الخاص بك

والشيء التالي هو تحسين سطر الموضوع لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تأكد من عدم استخدام أي كلمات أو الكثير من الكلمات التي تبدو وكأنها غير مرغوب فيها.

يمكنك دائمًا إثارة فضول جمهورك بطرق أخرى. يمكن لشيء بسيط مثل "سوف تستفيد من قراءة هذا البريد الإلكتروني" أن ينجح. وتجنب أيضًا استخدام الأحرف الكبيرة والعديد من علامات التعجب!

9. تأكد من أن المحتوى الخاص بك ذو صلة

يجب أن يكون محتوى بريدك الإلكتروني ذا صلة بالمستلم. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يضعون علامة عليه كرسالة غير مرغوب فيها ويبلغون عنه إلى ESP.

تأكد من استخدام الرسائل المخصصة المخصصة لكل مستلم. يمكنك القيام بذلك عن طريق إشراكهم في المناقشات أو تقديم معلومات قيمة مثل المحتوى التعليمي، حتى لو كان بريدك الإلكتروني ترويجيًا.

10. اطلب من جمهورك إضافة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى القائمة البيضاء

يمكنك أن تطلب من المستلمين إضافة عنوان بريدك الإلكتروني إلى القائمة البيضاء. سيساعد هذا في ضمان وصول جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منه إلى صندوق الوارد الخاص بهم.

للقيام بذلك، تحتاج إلى تقديم إرشادات حول كيفية إضافة عنوان بريد إلكتروني إلى القائمة البيضاء حتى يتمكنوا من القيام بذلك بسهولة. يمكنك أيضًا تضمين هذه المعلومات في رسالة ترحيب بالبريد الإلكتروني أو في توقيع بريدك الإلكتروني.

11. تجنب رسائل البريد الإلكتروني الترويجية المفرطة

احرص على عدم إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية. تأكد من الحفاظ على نسبة جيدة بين الرسائل الإخبارية التي تحتوي على نصائح وإرشادات جيدة ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية حيث تحتاج إلى أن يقوم المستلم بإجراء عملية شراء.

12. قم بتضمين رابط إلغاء الاشتراك

هناك طريقة أخرى مهمة لتجنب مجلد البريد العشوائي وهي تضمين رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. سيسمح هذا للمستلمين بإلغاء الاشتراك بسهولة في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا كانوا لا يريدون تلقي رسائل البريد الإلكتروني منك بعد الآن.

إذا لم يكن لدى المستلم طريقة سهلة لإلغاء الاشتراك، فقد يضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها بدلاً من ذلك.

13. تجنب استخدام الكثير من الصور وعناصر HTML

عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني، حاول تجنب استخدام عدد كبير جدًا من الصور أو عناصر HTML. إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني تحتوي على عدد كبير من الصور أو عناصر HTML، فقد يتم وضع علامة عليها كرسالة غير مرغوب فيها بواسطة بعض ESPs.

والسبب في ذلك هو أن رسائل البريد الإلكتروني الثقيلة التي تحتوي على القليل من المحتوى النصي تثير علامات حمراء. الفكرة بأكملها تأتي من مرسلي البريد العشوائي الذين يقومون بإخفاء المعلومات الموجودة على الصور لتمريرها عبر مرشحات البريد العشوائي، نظرًا لأن هذه المرشحات يمكنها قراءة الكلمات في النص.

14. حافظ على درجة جيدة للمرسل

نقاط المرسل الخاصة بك هي مقياس لسمعتك كمرسل. يعتمد ذلك على عوامل مثل ما يلي:

• عدد رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها
• كم عدد المستلمين الذين وضعوا علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها
• كم عدد المستلمين الذين يتفاعلون مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل إيجابي (الفتح والرد وإعادة التوجيه)
• كم عدد المستلمين إلغاء الاشتراك

إذا كان لديك معدلات ارتداد عالية للبريد الإلكتروني، أو معدلات فتح منخفضة، أو العديد من الشكاوى، فسوف تنخفض نقاط المرسل الخاصة بك ويمكن أن يؤدي ذلك إلى وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها.

تأكد من مراقبة نقاط المرسل الخاص بك وإصلاح أي مشاكل قد تنشأ من أجل الحفاظ على معدل تسليم جيد.

15. ضمان إمكانية التسليم

وأخيرًا، من المهم ضمان إمكانية التسليم. أفضل طريقة للقيام بذلك هي مراقبة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وتتبع مقاييس التسليم مثل معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور ومعدل الارتداد والمزيد.

يمكنك أيضًا استخدام أداة تسخين البريد الإلكتروني لزيادة سمعتك كمرسل أو الحفاظ عليها وتسليم المزيد من رسائل البريد الإلكتروني. يمكن لهذه الأداة أيضًا أن تساعد حساب بريدك الإلكتروني الجديد على أن يصبح جديرًا بالثقة.

خاتمة

باتباع النصائح الموضحة أعلاه، يمكنك التأكد من عدم وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجلد البريد العشوائي. يعد الحفاظ على ممارسات البريد الإلكتروني الجيدة ومراقبة معدلات التسليم أمرًا ضروريًا لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة.

حتى لو كانت سمعتك سيئة، يمكنك إصلاحها من خلال الانتباه وإجراء تغييرات على حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.